Installation
Configuration requise
- Configuration recommandée
Mémoire vive RAM : 4 Go
Espace libre disque dur : 500 Mo
Carte graphique : DirectX 9 compatible 3D avec 256 MB de mémoire dédiée
Résolution écran : 1028x768 - couleurs 32 bits
- Configuration minimale
Mémoire vive RAM : 2 Go
Espace libre disque dur : 300 Mo
Carte graphique : DirectX 9 compatible 3D avec 64 MB de mémoire dédiée
Résolution écran: 1028x768 - couleurs 32 bits
- Système
avec .NET Framework version 3.5 SP1 installé (versions 6.3.0.8 et inférieures)
Installation d'une licence monoposte
> Si vous possédez une licence flottante, suivez la note :
http://infos.lesphinx.eu/docs/Installation_flottante.pdf
Vous devez être en mode administrateur pour installer et activer le logiciel.
Vous avez reçu une clé USB du logiciel |
Vous avez téléchargé le logiciel |
|
Ouvrez l'explorateur de fichiers, affichez le contenu de la clé USB, faites un double-clic sur l'icône « SetupSphinxIQ.exe ». |
Ouvrez l’explorateur de fichiers, afficher le contenu du dossier de téléchargement*, faites un double-clic sur l’icône « SetupSphinxIQ.exe ». * Le répertoire de stockage des fichiers téléchargé est défini dans le navigateur Internet. |
Cliquez sur Suivant.
Vous pouvez, dans cette étape, choisir le répertoire d'installation des fichiers du logiciel mais nous vous conseillons de conserver le répertoire proposé C:\SphinxIQ.
Cliquez sur Suivant, puis Installer.
Un message vous confirme que l’installation s'est déroulée correctement.
Pour démarrer :
- un raccourci a été créé sur le Bureau
- un menu Le Sphinx Développement a été créé dans le menu Programme.
A la première ouverture de Sphinx iQ, celui-ci fonctionnera en mode Démonstration. Pour accéder à la version complète, il vous faudra rentrer votre clef d’installation.
Choisissez le premier bouton radio, cliquez sur Suivant.
Entrez exactement la Clef d'installation qui vous a été communiquée par mail ou par courrier.
Cliquez sur Suivant pour accéder à l’étape d’activation de la clef.
Activation de la clef :
- NB: votre poste doit être en mode administrateur.
En cas de connexion internet détectée, l’activation se fera automatiquement après avoir cliquez sur Suivant.
En cas d’absence de connexion internet (pas d’accès Internet, problème de connexion ou autre), une fenêtre précisant que le logiciel n’a pas été activé apparaitra. :
Si vous pouvez vous connecter à Internet, cliquez sur Accès Internet, et l’activation se lancera automatiquement.
Si la connexion Internet n’est pas possible, sélectionner l’option Activer par téléphone et suivez la procédure décrite ci-dessous.
Relevez les codes C1 et C2 et transmettez-les à nos services avec votre code client par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou téléphone : 04 50 69 82 98
- NB: cette activation est obligatoire. Tant qu’elle n’a pas été réalisée, votre logiciel fonctionnera en mode Démonstration.
Vous rencontrez un problème lors de l’installation
Notez le numéro d’erreur et contactez nous au : 04 50 69 82 98
Procédures complémentaires
Désinstaller ou déplacer une Licence monoposte
Sauvegardez vos enquêtes dans des emplacements externes au logiciel Sphinx.
Vérifiez que vous soyez bien en possession de votre clef d’installation.
La licence d'utilisation de Sphinx est installée sur un ordinateur A. On veut la déplacer sur l'ordinateur B.
1. Veiller à ce que l’ordinateur A soit connecté à internet :
- La désactivation de la clef d’installation se fera automatiquement à la désinstallation. Il est donc nécessaire d’avoir une connexion internet active à ce moment.
2. Désinstallation d’un poste :
- Cliquez sur Démarrer \ Programmes \ Le Sphinx Développement \ Désinstaller Sphinx iQ ;
- Dans le dialogue qui apparaît, cliquez sur Oui
3. Réinstallation sur l’ordinateur B :
- Insérez la clé USB, lancez l’installation, saisissez manuellement votre clé d’installation puis réactiver là.
Si vous bénéficiez d’un contrat de maintenance, effectuez les mises à jour mineures de votre logiciel :
La recherche de mises à jour est réalisée directement à l’ouverture de Sphinx IQ, sous réserve de disposer d’un accès internet.
Ouvrez votre logiciel Sphinx afin d’accéder à la page d’accueil.
Cliquez sur le lien Update situé en bas de votre écran.
