Conception du questionnaire
La conception du questionnaire revient à définir et à paramétrer l'outil de collecte des données (questionnaire, guide d'entretien, grille d'observation...). Elle se déroule en quatre grandes étapes : la modélisation de l'étude, la rédaction du questionnaire, le paramétrage des contrôles ou des filtres, la définition des options de présentation ou de mise en forme.
La modélisation de l'étude consiste à schématiser celle-ci sous forme d'un diagramme permettant d'en synthétiser le contenu.
La rédaction du questionnaire revient à définir les questions à poser.
Le paramétrage des contrôles et des filtres consiste à définir le script (les scénarii de déroulement) du questionnaire.
La définition des options de présentation consiste à choisir le format visuel selon lequel seront affichés les composants du questionnaire (questions, tableaux, images, ...).